Questions fréquentes sur le spa privatif

Combien coûte une séance ?

La formule de base est à 120 € pour 2 heures et 2 personnes. Chaque personne en plus coûte 25 € (une seule fois par réservation), jusqu'à 10 personnes. Par exemple, 4 personnes pendant 2 heures : 170 €.

Une heure supplémentaire coûte 25 €. La formule All-in à 150 € (réservée aux groupes de 2 personnes) comprend 2 heures, un plateau charcuterie et fromage et du champagne.

Les prix affichés sont les montants définitifs : rien ne s'ajoute au moment de payer. Le détail complet est dans notre article combien coûte une session au spa privatif.

Comment réserver et payer ?

Tout se fait en ligne : vous choisissez votre date et votre créneau, puis vous payez directement sur le site, par carte, Bancontact ou Apple Pay (paiement sécurisé par Stripe). La réservation est définitive après le paiement intégral, et un e-mail de confirmation vous est envoyé.

Choisir mon créneau.

Jusqu'à quand peut-on réserver ?

Vous pouvez réserver jusqu'à 2 heures avant le début de la séance, et jusqu'à 180 jours à l'avance, selon les créneaux encore libres.

Puis-je annuler ma réservation ?

Oui. Une annulation faite au moins 24 heures avant le créneau donne droit à un remboursement intégral. En deçà, la réservation n'est pas remboursable. Pour annuler, écrivez-nous à Kamanrobert@icloud.com ou appelez le +32 494 37 90 99.

Est-ce vraiment privé ?

Oui. L'espace entier est réservé à un seul groupe à la fois, de 2 à 10 personnes : jacuzzi, sauna et vestiaire sont à vous pendant tout votre créneau. Un battement de 30 minutes est prévu entre deux groupes.

Pour en savoir plus : spa privatif, c'est quoi exactement ?

Combien de temps dure une séance ?

2 heures dans la formule de base. Vous pouvez prolonger heure par heure (25 € l'heure), jusqu'à 8 heures au total.

Quels sont les horaires ?

Aura Spa est ouvert 7 jours sur 7, dès 8 h. Une séance doit se terminer au plus tard à 4 h du matin : le dernier début de séance dépend donc de la durée choisie.

Peut-on commander à manger et à boire ?

Oui, des snacks, des boissons et d'autres extras sont proposés à la carte. Vous pouvez les ajouter au moment de réserver, ou les commander sur place le jour même (ils se règlent alors sur place).

Y a-t-il un vestiaire ?

Oui, un vestiaire privé avec douches : vous ne partagez ni casier ni salle de bain avec un autre groupe, ni avant ni après votre créneau.

Quel âge faut-il avoir ?

L'accès est réservé aux personnes de 16 ans et plus. La réservation doit être faite par une personne majeure, qui répond de l'ensemble de son groupe.

Combien de personnes peut-on être ?

Jusqu'à 10 personnes. Le nombre de personnes présentes ne peut pas dépasser celui indiqué à la réservation : si quelqu'un se joint à vous, signalez-le avant la séance (le supplément de 25 € par personne s'applique). Idées de sorties à plusieurs : spa privatif entre amis.

Les animaux sont-ils acceptés ?

Non, les animaux ne sont pas admis.

Où se trouve Aura Spa ?

Steenwagenstraat 121, 1820 Melsbroek (Steenokkerzeel), près de Bruxelles.

Une autre question ?

Écrivez-nous à Kamanrobert@icloud.com ou appelez le +32 494 37 90 99.