De verwerkingsverantwoordelijke van uw gegevens is Aura Spa, eenmanszaak, ondernemingsnummer (KBO) 1042.146.917, Steenwagenstraat 121, 1820 Melsbroek (Steenokkerzeel), België — Kamanrobert@icloud.com, +32 494 37 90 99.
Bij een reservering verzamelt Aura Spa: uw naam, uw e-mailadres, uw telefoonnummer (facultatief), de opmerkingen die u ons wenst mee te delen (allergieën, voorkeuren) en de details van uw reservering (datum, uur, aantal personen, formule, extra's, massage). De betaling wordt verwerkt door Stripe: Aura Spa ziet noch bewaart uw bankkaartgegevens.
Het veld « opmerkingen » is vrij: vermeld er enkel wat nuttig is voor uw sessie. De hostingprovider van de site registreert daarnaast technische logbestanden (IP-adres, datum en uur van de verzoeken) die nodig zijn voor de werking en de beveiliging van de site.
Uw gegevens dienen om uw reservering te verwerken, u de bevestiging te sturen, de prestatie te organiseren (inclusief de massage als u er een hebt geboekt) en u te antwoorden: deze verwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van de met u gesloten overeenkomst. De betalingsgegevens worden bewaard om aan onze boekhoudkundige en fiscale verplichtingen te voldoen (wettelijke verplichting). De beveiliging van de site en het beheer van eventuele geschillen steunen op ons gerechtvaardigd belang. Uw gegevens worden voor geen enkele commerciële prospectie gebruikt.
Uw gegevens zijn toegankelijk voor Aura Spa en, voor de behoeften van de dienst, voor onze technische dienstverleners: Stripe (betaling), Vercel (hosting van de site), Supabase (hosting van de databank) en Resend (verzending van e-mails). Als u een massage boekt, worden uw naam, telefoonnummer, datum, uur en aantal personen doorgegeven aan de masseuses van CJ Massage om de prestatie te organiseren. Sommige van deze dienstverleners zijn gevestigd in de Verenigde Staten; de doorgiften worden omkaderd door de waarborgen waarin de AVG voorziet (modelcontractbepalingen). Uw gegevens worden nooit verkocht of doorgegeven voor reclamedoeleinden.
De reserveringsgegevens (naam, e-mail, telefoon, opmerkingen, details van de sessie) worden bewaard gedurende 3 jaar na de datum van de prestatie en daarna verwijderd. De gegevens die nodig zijn voor de boekhouding (bedrag, datum en referentie van de betaling) worden 7 jaar bewaard, overeenkomstig de Belgische wetgeving. De technische logbestanden worden door de hostingprovider hoogstens enkele weken bewaard.
Conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) beschikt u over een recht op toegang, rectificatie, wissing, beperking van de verwerking, overdraagbaarheid en bezwaar met betrekking tot uw persoonsgegevens. U kunt ook een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (Drukpersstraat 35, 1000 Brussel — www.gegevensbeschermingsautoriteit.be).
Deze site gebruikt geen reclame-, tracking- of analytische cookies. Er wordt enkel een technische sessiecookie geplaatst, uitsluitend in de beheerdersomgeving die voorbehouden is aan Aura Spa, en nooit in uw browser als bezoeker of klant.
De uitwisselingen met de site zijn versleuteld (HTTPS). De betaling gebeurt op het beveiligde platform van Stripe, gecertificeerd voor de verwerking van bankkaarten. De toegang tot de reserveringsgegevens is beschermd met een wachtwoord en voorbehouden aan Aura Spa.
Om uw rechten uit te oefenen of voor vragen over uw gegevens, contacteer ons via: Kamanrobert@icloud.com